En el mundo del e-commerce y el marketing digital, hay una regla de oro: no importa lo que vendés, sino cómo lo vendés. Pero ojo, tampoco es cuestión de salir a ofrecer cualquier cosa. Si querés que tu producto sea un éxito de ventas, tiene que cumplir con ciertas características clave. Hoy vamos a analizar los tres pilares esenciales de un producto ganador: el "wow factor", la solución de un problema o valor agregado, y el alto valor percibido con margen de ganancia generoso.

El "Wow Factor": La Clave para Frenar el Scroll

Vivimos en una era en la que las redes sociales son un campo de batalla. El usuario promedio ve miles de publicaciones por día y su atención dura segundos. Si querés que tu producto tenga una chance, tiene que llamar la atención al instante. Esto es lo que se conoce como el "wow factor", es decir, algo que haga que la gente frene el scroll y diga: "¡Lo necesito YA!".

¿Cómo lográs esto? Acá van algunas claves:

  • Tiene que ser único. No podés vender lo mismo que todos. Un cargador de celular genérico no va a generar impacto, pero un cargador solar ultrarrápido con diseño futurista, sí.
  • No debe estar disponible en tiendas físicas. Parte del "wow" es la exclusividad. Si el consumidor siente que lo puede encontrar en cualquier lado, pierde atractivo.
  • No debe estar sobreexpuesto en la tele. Si ya lo vio en miles de publicidades tradicionales, no va a parecer novedoso.
  • Tiene que tener un factor de sorpresa. Un buen ejemplo es la mopa que se escurre sola o una botella de agua que se limpia sola. No es solo un producto, es una pequeña revolución en su nicho.

Resolver un Problema o Añadir Valor: No Es Solo un Producto, Es una Solución

Si el "wow factor" atrae, la utilidad retiene. Un producto ganador no solo es llamativo, también debe solucionar un problema o hacer la vida más fácil. Aca entramos en dos categorías:

  • Pain Killers ("analgésicos"): Son aquellos productos que eliminan una molestia o problema concreto. Ejemplos clásicos:

    • Corrector de postura: Para aquellos que viven pegados a la compu y terminan con la espalda hecha un ocho.
    • Almohada para embarazadas: Para quienes no logran encontrar una posición cómoda para dormir.
    • Plantillas ortopédicas: Para aliviar el dolor al caminar.

  • Products that Add Value ("vitaminas"): No resuelven un problema grave, pero hacen la vida más fácil o placentera.

    • Cortador de verduras automático: Para quienes cocinan y quieren ahorrar tiempo.
    • Matamosquitos eléctrico: Nadie se muere por los mosquitos, pero todos los odian.
    • Cinturón de abdominales: No hace milagros, pero juega con la vanidad y la autoestima.

Alto Valor Percibido y Margen de Ganancia: La Ciencia de la Rentabilidad

Una cosa es vender y otra cosa es ganar plata. Y si querés que tu negocio sea rentable, no solo tiene que gustarle al cliente, sino también a tu billetera.

El producto ideal debe permitirte aplicar un markup de 3 a 5 veces su costo si usás publicidad paga, o al menos 2 veces si usás tráfico orgánico. Esto se debe a que la inversión en ads no es barata, y sin un margen decente, terminás laburando para Facebook y Google en vez de para vos.

Para evaluar esto, hacete estas preguntas:

  • ¿El producto tiene un alto valor percibido? (Es decir, ¿cómo se siente en la cabeza del cliente? Un reloj de "lujo" aunque sea barato puede parecer caro si el branding es bueno).
  • ¿Es liviano y fácil de enviar? (Un mueble puede ser un dolor de cabeza logístico, en cambio una pulsera magnética no).
  • ¿La gente pagaría un precio alto por él sin dudar? (Si tenés que convencer demasiado, tal vez no sea el producto indicado).

Un tip extra: estas reglas aplican solo al "héroe" de tu tienda. Los productos secundarios pueden tener un margen menor porque sirven para aumentar el ticket promedio o fidelizar clientes.

Resumen Final: El Combo Ganador

Para que tu negocio explote, necesitás combinar estos tres factores de manera estratégica.

  • Tenés que captar la atención con algo novedoso, llamativo y exclusivo.
  • Tenés que ofrecer una solución real o un beneficio tangible.
  • Tenés que asegurarte de que haya margen de ganancia suficiente para pagar publicidad y seguir siendo rentable.

Si logras aplicar estos principios, tenés en tus manos un producto ganador. Ahora, solo queda la parte más desafiante: saber venderlo bien. Pero ese, amigo, es un tema para otro artículo.